岗位职责

1、负责处理所有上架与下架（包括新增资源、资源内上下架）的客户工单发起或流转及跟踪上架近况。

2、上下架资源统计表及时录入，实时更新整理。

3、与相关部门沟通，及时协调上下架的相关事宜，跟踪返单情况。

4、向客户发送故障报告，割接通知等。

5、负责资源变更业务工单的受理、审核、流转、及跟踪确认，直至流程结束。

6、负责年度客户满意度报告的数据统计及执行工作。

岗位要求

1、具有高度责任感，沟通能力较强。

2、具有团队协作意识。

3、要求具有大专以上学历。

4、有相关经验者优先录取。

如有意向，请发送简历至zhaopin@idccun.com